DBA de Operações Cloud Pleno

Conectamos empresas, pessoas e tecnologias contribuindo para que explorem seu máximo potencial, este é o nosso propósito, e ao longo de 36 anos somamos aprendizados e muitas conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.

Se você é apaixonado pelo que faz e tem muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!!! Venha fazer parte de uma empresa humana, que acredita que seu maior potencial são as pessoas! 🚀

Trabalhar com o time de Operações na sustentação e gestão de ambientes de clientes em Cloud Computing (AWS, Azure, OCI e GCP), voltado para tecnologias de Banco de Dados (multi engine) - SQL, PaaS, MongoDB, Oracle, PostgreSQL, entre outros, atuando em Operações, na equipe de Cloud Engineering

Essa equipe tem a missão de resolver problemas técnicos que Cloud Management Services (CMS) - primeiro atendimento) não conseguiu com os recursos disponíveis. Quando chega para a equipe de Cloud Engineering, é porque o chamado exige diagnóstico profundo ou é uma crise. O colaborador precisa resolver e documentar.

Responsabilidades e Atribuições:

·       Validar se o chamado contém contexto suficiente para continuidade do atendimento, solicitando complementação apenas quando as informações necessárias para o diagnóstico não estiverem disponíveis;

·           Realizar diagnóstico técnico profundo: análise de logs, métricas, traces e rastreamento de causa;

·       Executar a resolução técnica das crises, atuando em conjunto com o Incident Commander, responsável pela condução do processo;

·       Executar mudanças e implementações complexas (GMUD): planejamento, execução e rollback;

·       Troubleshooting avançado compatível com sua especialidade: banco de dados (performance, deadlocks, locks, replicação, backup / restore, alta disponibilidade, índices, queries);

·       Aplicar workarounds para estabilizar o ambiente enquanto a solução definitiva é preparada;

·       Escrever o RCA de todo incidente em que atuou, incluindo linha do tempo, diagnóstico técnico, causa identificada e ações executadas. O RCA deve ser submetido à revisão da equipe de Cloud Reliability Engineering (CRE) antes de ser enviado ao cliente;

·       Documentar e compartilhar o conhecimento adquirido durante a resolução, contribuindo para KBs, playbooks e runbooks;

·       Informar o time de Cloud Reliability Engineering (CRE) sobre todas as crises com impacto em clientes, garantindo ciência ao POD responsável. Em casos de recorrência, indisponibilidade ou risco de repetição do incidente, Cloud Reliability Engineering (CRE) deverá ser notificada para avaliação de Problem Management, acompanhamento do RCA e definição de ações preventivas;

·       Identificar oportunidades de melhoria, automação e uso de IA durante a resolução técnica e negociar com a coordenação.

• Administração e gestão de bancos de dados;
• Necessário conhecimento híbrido: MySQL, SQL Server, Oracle, Postgre;
• Experiência em resolução de problemas, incidentes, análises de tablespaces, distribuição de objetos, estruturas de armazenamento, fragmentação da base de dados, Throughput (I/O), ajustar performance de consultas SQL;
• Rotinas de backup, restore e disaster recovery;
• Tunning, criação de índices, permissões, usuários;
• Desejável conhecimentos em nuvens AWS, Azure, OCI e GCP;
• Desejável Linux / Windows;
• Experiência em construção de relatórios.

Soft Skills:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade;
• Habilidades de trabalho em equipe;
• Flexibilidade e adaptabilidade;
• Lidar com pressão;
• Auto-gestão de tempo e controle de atividades;
• Capacidade de negociação (Interna e Externa);
• Habilidade de trabalhar em projetos/atividades simultâneas.

Certificações:

• Certificação Associate (ou correlacionadas) AWS, Azure, GCP OCI;
• Certificações específicas de banco - Oracle, MySQL ou SQL;
• AWS Certified Database Specialty ou Azure Database Administrator Associate.

·       Plano de Saúde com cobertura para dependentes legais;

·       Vale alimentação e refeição (Flash Benefícios);

·       Plataforma de Telemedicina;

·       Plano Odontológico;

·       Convênio com academias (TotalPass);

·       Convênio Farmácia;

·       Seguro de Vida;

·       Programa de Previdência Privada;

·       Auxílio Creche;

·       Auxílio Inclusão;

·       Auxílio Home Office;

·       Programa de Certificações;

·       Programa de Idiomas;

·       Parcerias Educacionais;

·       Dayoff de Aniversário;

·       Licença paternidade e maternidade estendida.

A Dedalus é líder em Serviços para empresas que utilizam Cloud Computing e Dados. 

Somos uma empresa pioneira no setor e possuímos parceria com os maiores provedores do mundo - AWS, Microsoft, Oracle e Snowflke, para atender às demandas do mercado relacionadas a jornada de transformação digital. 

E isso acontece porque somos uma empresa especial. 

Temos uma cultura humana, formamos gente e temos como propósito conectar pessoas, empresas e tecnologias para que explorem seu máximo potencial.  

Temos um foco incansável pela qualidade, por entregar o melhor em cada projeto, seja simples ou complexo, num cliente maduro ou mesmo iniciante no uso de Cloud e Dados. 

Acreditamos que automação e um time de especialistas são elementos essenciais para ter uma cloud segura, sem desperdícios e bem gerenciada. Sempre investindo nos melhores profissionais e tecnologias, possuímos uma equipe altamente capacitada e um portifólio completo de serviços para apoiar empresas em todas as fases da sua jornada, do planejamento, arquitetura, migração até a gestão contínua das operações de nuvem e dados. 

Tudo isso sem tirar o foco no relacionamento humano e na evolução das capacidades profissionais de colaboradores, parceiros e clientes com muita empatia e trabalho em equipe. 

Evoluímos com coragem, com integridade, ética em busca da excelência nos resultados. 

Isto nos torna mais do que uma empresa de Serviços. Nos torna o parceiro ideal de empresas que modernizam seu posicionamento digital. 

Nossos Valores:

Ética – Seguimos um conjunto de valores, princípios éticos e morais.

Empatia – Nos conectamos com compreensão e respeito ao ponto de vista e emoções do outro.

Integridade – A transparência e a verdade permeiam nossa rotina, de maneira correta e honesta.

Evoluir com Coragem – Exercitamos a coragem para nos transformar e transformar o mundo.

Trabalho em Equipe – Buscamos o sucesso da Dedalus e de cada um dos colaboradores através do esforço coletivo.

Excelência com Agilidade – Cumprimos o que foi combinado no prazo determinado.

Focado nas pessoas – Nos preocupamos com o bem-estar de todos os grupos colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes.

Encantamento do cliente – Proporcionamos uma experiência ao cliente gerando imensa satisfação.

#VemSerDedalus 💙

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